¿El Cliente siempre tiene la razón?
¿el cliente siempre tiene la razón? El cliente siempre tiene la razón es un frase aprendida y manoseada en cualquier curso de ventas o marketing, sin embargo, esto no aplica en mercados altamente técnicos donde el proveedor es quien debe tener el conocimiento y asesorar al cliente. Un ejemplo tradicional de esto es que, si […]
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